اطلاعات تماس

  • آدرس دفتر مرکزی:
  • میدان 17 شهریور - مجتمع تجاری افشار فاز 2 - طبقه مثبت 2 - واحد 13
  • شماره تماس:
  • 051-33437431
  • 051-33437855
  • اینستاگرام ما:
  • manto_jerka
  • تلگرام ما:
  • jerka_omde

سوالات متداول

نحوه ثبت سفارش عمده چگونه‌ است؟

س از پیدا کردن مانتوها و محصولات مورد نظر خود میتونید با استفاده از فرم قرارگرفته شده در صفحه هرمحصول، سفارش خود را ثبت کنید، تا تیم فروش برای پیگیری و نهایی شدن سفارش با شما ارتباط بگیرند. میتوانید از یک فرم نیز با ذکر کدهای مدنظر خود در قسمت توضیحات برای سفارش چند محصول استفاده کنید.

نحوه ارسال محصولات چگونه است؟

کلیه محصولات از طریق باربری (اتوبوسی) و تیپاکس بنا به انتخاب به مشتری به سراسر کشور ارسال می شوند.

شرایط مرجوع کردن کالا چیست؟

پس از دریافت محصول، درصورت وجود هرگونه مشکلی، ابتدا گزارش مشکل خود را ارسال کنید و پس از تایید تیم خدمات پس از فروش، میتوانید کالای خود را جهت تعویض با محصول جایگزین مرجوع کنید.

هزینه ارسال برعهده مشتری است؟

بله، هزینه ارسال بار برعهده خریدار است

آیا امکان خرید چکی وجود دارد؟

در حال حاضر خیر، خرید فقط بصورت نقدی امکان پذیر است، با اینحال شرایط ویژه ای برای مشتریان خاص درنظرگرفته می شود که برای اطلاع از این شرایط، با شماره تلفن های ذکرشده تماس حاصل کنید